الشروط والأحكام

شركة ماب للصناعة
(مصنع وبيع المنتجات الخشبية)

مرحبًا بكم في شركة ماب للصناعة. باستخدامكم لموقعنا الإلكتروني أو التعامل معنا بالشراء أو التعاقد، فإنكم تقرّون بموافقتكم الكاملة على الشروط والأحكام التالية، ونرجو منكم قراءتها بعناية.

أولًا: التعريفات

• الشركة: شركة ماب للصناعة.

• المنتجات: جميع المنتجات الخشبية المصنعة أو المباعة من قبل الشركة.

• العميل: أي شخص طبيعي أو اعتباري يقوم بطلب أو شراء منتجات من الشركة.

• الموقع: الموقع الإلكتروني أو أي منصة رقمية تابعة للشركة.

ثانيًا: نطاق التطبيق

تسري هذه الشروط والأحكام على جميع عمليات البيع، التصنيع، الطلبات الخاصة، والتعاملات التي تتم بين الشركة والعملاء داخل المملكة العربية السعودية.

ثالثًا: المنتجات

1. تقوم الشركة بتصنيع وبيع منتجات خشبية وفق المواصفات المتفق عليها مع العميل.

2. قد تختلف الألوان أو النقوش أو تفاصيل الخشب اختلافًا بسيطًا نتيجة طبيعة المواد الخام.

3. الصور المعروضة هي لأغراض توضيحية وقد تختلف عن المنتج النهائي بشكل طفيف.

رابعًا: الطلبات والتعاقد

1. يعتبر الطلب مؤكدًا بعد موافقة الشركة عليه واستلام الدفعة المتفق عليها.

2. الطلبات الخاصة أو المصنّعة حسب الطلب لا يمكن تعديلها أو إلغاؤها بعد بدء التنفيذ.

3. تحتفظ الشركة بحق رفض أي طلب في حال تعذر تنفيذه فنيًا أو لوجود أسباب تنظيمية.

خامسًا: الأسعار والدفع

1. جميع الأسعار بالريال السعودي ما لم يُذكر خلاف ذلك.

2. الأسعار لا تشمل ضريبة القيمة المضافة إلا إذا تم النص عليها صراحة.

3. يتم الدفع عبر الوسائل المعتمدة لدى الشركة (تحويل بنكي، نقدي، أو وسائل إلكترونية).

4. لا يتم البدء في التصنيع أو التسليم إلا بعد استلام الدفعة المتفق عليها.

سادسًا: التسليم والشحن

1. يتم تحديد موعد التسليم بشكل تقريبي حسب نوع الطلب وحجم العمل.

2. الشركة غير مسؤولة عن أي تأخير ناتج عن ظروف خارجة عن إرادتها (القوة القاهرة).

3. يتحمل العميل مسؤولية توفير موقع مناسب لاستلام المنتجات.

4. أي أضرار ناتجة بعد التسليم بسبب سوء الاستخدام أو التخزين تقع على عاتق العميل.

سابعًا: الاستبدال والاسترجاع

1. لا يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات المصنّعة حسب الطلب.

2. في حال وجود عيب مصنعي مثبت، يحق للعميل إبلاغ الشركة خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام.

3. تقوم الشركة بمعاينة المنتج، وفي حال ثبوت العيب يتم الإصلاح أو الاستبدال حسب ما تراه مناسبًا.

ثامنًا: الضمان

1. تضمن الشركة سلامة التصنيع وفق الاستخدام الطبيعي للمنتج.

2. لا يشمل الضمان الأضرار الناتجة عن:

   • سوء الاستخدام

   • التعرض للماء أو الرطوبة العالية

   • التعديل أو العبث بالمنتج

3. تختلف مدة الضمان حسب نوع المنتج ويتم توضيحها للعميل عند الشراء.

تاسعًا: الملكية الفكرية

جميع التصاميم، الرسومات، الصور، والأفكار الخاصة بالمنتجات هي ملك حصري لشركة ماب للصناعة، ولا يجوز نسخها أو استخدامها دون إذن كتابي مسبق.

عاشرًا: حدود المسؤولية

1. لا تتحمل الشركة أي خسائر غير مباشرة أو أضرار تبعية ناتجة عن استخدام المنتجات.

2. تقتصر مسؤولية الشركة على قيمة المنتج المتفق عليها فقط.

حادي عشر: السرية وحماية البيانات

تلتزم الشركة بالحفاظ على سرية بيانات العملاء وعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث إلا للضرورة النظامية أو لتنفيذ الطلب.

ثاني عشر: التعديلات على الشروط

يحق للشركة تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، وتكون التعديلات سارية من تاريخ نشرها.

ثالث عشر: القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط والأحكام لأنظمة وقوانين المملكة العربية السعودية، وتكون المحاكم السعودية هي الجهة المختصة بالنظر في أي نزاع.

رابع عشر: التواصل

للاستفسارات أو الشكاوى، يمكنكم التواصل مع شركة ماب للصناعة عبر وسائل التواصل المعتمدة.

باستخدامكم لخدمات شركة ماب للصناعة، فإنكم تقرّون بموافقتكم الكاملة على جميع ما ورد أعلاه.